Pedidos y Pago
- Elige el producto deseado y añádelo a tu
carrito de compras. - Ve a la caja y completa tus datos.
- Selecciona el método de pago deseado y finaliza tu pedido. Una vez completado, recibirás una confirmación por correo electrónico.
Aceptamos, entre otros:
Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express y Union Pay)
Sí, todos nuestros pagos se realizan a través de una conexión SSL segura y socios de pago confiables. Tus datos están siempre protegidos.
Envío y Entrega
- Tiempo de procesamiento: 1-3 días
laborables. - Envío: 7-10 días laborables. En la mayoría de los casos, el pedido se entrega dentro de este plazo estimado. Sin embargo, si se produce algún retraso en el proceso, te lo notificaremos.
No cobramos gastos de envío en los pedidos. Si decides devolver un producto, serás
responsable de los costos de devolución.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un
enlace de seguimiento (Track & Trace) para rastrear tu paquete.
Es posible que un paquete sufra retrasos por parte de la empresa de mensajería.
Consulta primero tu enlace de seguimiento. ¿No lo has recibido después de 5 días laborables? Ponte en contacto con nosotros.
Devoluciones y Reembolsos
- Plazo de devolución: Tienes derecho a
devolver tu compra dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu
pedido. - Estado del artículo: Los artículos deben
devolverse sin usar, sin lavar, sin daños y en su estado original,
incluyendo etiquetas y embalaje. - Excepciones: Artículos como ropa interior, joyas o productos de higiene no pueden devolverse, salvo que estén defectuosos.
Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, el importe de la compra se
reembolsará en un plazo de 7 días laborables en tu método de pago original.
¿Tienes preguntas sobre tu reembolso? Contáctanos en: info@marciamadrid.com
Los costos de devolución corren por cuenta del cliente.
Información de Producto
En cada producto encontrarás un resumen de las tallas disponibles. ¿Tienes dudas
sobre la talla correcta? Consulta nuestra guía de tallas.
En la descripción del producto encontrarás instrucciones específicas de lavado y
cuidado. Síguelas para disfrutar de tu compra durante más tiempo.
Sí, disponemos de una guía de tallas detallada que te ayudará a elegir la talla
correcta.
Atenciónal Cliente y Contacto
- Correo electrónico: info@marciamadrid.com
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